本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アトリエ彩和（以下「当社」といいます。）が提供する各種アートレッスン、講座、ワークショップその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
1. 総則・本規約への同意
本規約は、当社と利用者との間に適用される本サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、受講、参加、購入、予約、問い合わせその他本サービスの利用に関し、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したうえで利用するものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. サービスの内容・提供範囲
当社は、以下を含むアートレッスン関連サービスを提供します。
- 基礎デッサンレッスン
- 水彩・アクリル絵画クラス
- イラスト制作レッスン
- 色彩構成と配色講座
- 子ども向けアート教室
- 大人向け趣味の絵画クラス
- 短期集中ワークショップ
当社は、上記のほか、当社が必要と判断する範囲で、クラス内容、開催日時、定員、受講条件、教材、課題、持ち物、オンライン配信の有無、会場その他の運営条件を定めることができます。
本サービスの内容、料金、実施方法、開催可否その他の詳細は、当社ウェブサイト、案内ページ、申込画面、メールその他当社が指定する方法で案内します。
3. 利用者の遵守事項・責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 他の受講者、講師、スタッフ、近隣施設利用者その他第三者に迷惑となる行為をしないこと。
- 会場設備、備品、教材、作品、展示物等を故意または過失により毀損しないこと。
- 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルール・注意事項を遵守すること。
- 受講に必要な持ち物、画材、服装、衛生管理等について、当社の案内に従うこと。
- 子ども向けサービスにおいては、保護者は当社の指示に従い、必要な送迎、見守り、同意取得を行うこと。
利用者が前各項に違反した場合、当社は、受講停止、退場、申込取消し、今後の利用停止その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。この場合、当社は、当該措置により利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 料金・支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、材料費、入会金、事務手数料その他必要な費用は、各サービスの案内に定めるとおりとします。
- 利用者は、当社が指定する方法により、当社所定の期限までに支払うものとします。
- 支払手数料、振込手数料、通信費その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
- 当社が別途認めた場合を除き、支払済みの料金は後払いや分割払い、相殺はできません。
- 期日までに支払が確認できない場合、当社は予約取消し、受講停止、再申込拒否その他必要な対応を行うことができます。
料金の改定がある場合、当社は合理的な方法により事前に告知します。ただし、既に申込み済みのサービスについては、当社が別途定める場合を除き、申込時点の条件を適用します。
5. 取消し・返金ポリシー
キャンセル、日程変更、返金に関する取扱いは、各サービスの案内および当社が定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
- 利用者都合によるキャンセルの場合、当社所定のキャンセル料を申し受けることがあります。
- 教材・材料の準備、会場手配、講師確保、少人数制運営等の事情により、申込後は一定期間経過後の返金を行わない場合があります。
- ワークショップ、特別講座、短期集中講座、受注制作的要素を含むサービスについては、返金不可または制限付き返金となる場合があります。
- 当社都合により中止となった場合は、原則として未実施分の料金を返金します。ただし、振込手数料その他の費用の取扱いは当社の定めによります。
- 天災地変、感染症拡大、交通機関の停止、講師の急病その他やむを得ない事由により開催が困難な場合、延期、代替開催、オンライン振替、返金等の措置を行うことがあります。
返金が必要となる場合、当社は、合理的な範囲で返金手続を行います。返金方法は原則として元の支払方法に準じますが、実務上困難な場合は当社が別途指定する方法によります。
6. 免責・責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および運営に努めますが、以下の事項については責任を負いません。
- 利用者の不注意、操作ミス、指示不遵守、健康状態、アレルギー、体調不良等に起因する損害
- 利用者同士または第三者との間で生じたトラブル
- 利用者が持参した道具、作品、貴重品、衣類、電子機器等の紛失、盗難、破損
- 通信障害、システム障害、外部サービスの不具合、会場設備の故障等により生じた損害
- 本サービスの利用に関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、結果損害
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ当該損害が発生した対象サービスに関して利用者が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。
ただし、消費者契約法その他の強行法規により当該制限が適用されない場合は、この限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスにおいて当社が提供する教材、配布資料、レジュメ、写真、動画、デザイン、ロゴ、文章、図版、カリキュラム、課題、講評内容その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、肖像権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、以下の行為をしてはなりません。
- 教材や配布資料の複製、転載、改変、頒布、販売、公開
- 講座内容、指導方法、課題、ノウハウの録音、録画、撮影、再配布
- 当社作品、講師の作品、他の受講者の作品の無断使用、無断公開
- 本サービスで得た情報を用いた営業、二次利用、類似講座の開設
利用者が制作した作品の著作権は、法令上当然に当該利用者に帰属する場合を除き、別途合意がない限り利用者に帰属します。ただし、当社は、広報、紹介、記録、展示、SNS掲載、ウェブサイト掲載、印刷物への掲載等の目的で、利用者作品を撮影・掲載する場合があります。この場合、当社は、事前に必要な同意を取得するよう努めます。
8. 個人情報の取扱い・プライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、個人情報を以下の目的で利用することがあります。
- 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
- 教材送付、請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
- サービス改善、運営管理、品質向上、分析のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護のため
- 当社サービスに関する案内、告知、アンケートのため
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
撮影、録音、録画、オンライン配信等を行う場合、当社は必要に応じて事前に案内し、利用者は当社の運営ルールに従うものとします。
9. 不可抗力
天災地変、地震、火災、洪水、感染症の流行、戦争、暴動、法令の制定・改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の遅延・停止、会場使用不能、講師の急病その他当社の合理的支配の及ばない事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、変更、中断、中止されることがあります。
当社は、不可抗力に起因する不履行または履行遅延について責任を負いません。ただし、当社は、可能な範囲で代替手段の提示、延期、振替、返金等の合理的な対応に努めます。
10. 本規約の変更
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知により、本規約を変更することができます。
変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が当該効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
ただし、法令上、利用者の個別同意が必要となる変更については、当社は所定の方法で同意を取得します。
11. 準拠法・管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関し、当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。
12. お問い合わせ先
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社アトリエ彩和
- 所在地：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 アーバン桜新町ビル3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項および残存部分は引き続き完全に有効に存続するものとします。
当社および利用者は、当該無効等となった条項について、法令上可能な範囲でその趣旨を維持するよう、誠実に協議し、必要に応じてこれに代わる有効な内容を定めるものとします。
以上