株式会社アトリエ彩和(以下「当社」といいます。)は、アートレッスン事業の運営において取得する個人情報および個人データについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し利用する個人情報の取扱い方針を定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社アトリエ彩和
- 所在地:〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 アーバン桜新町ビル3F
- 電話番号:+81 3 6412 8759
- メールアドレス:[email protected]
- 事業内容:アートレッスンの提供、関連イベント・講座の運営、各種案内およびサポート
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな
- 住所、郵便番号
- 電話番号、メールアドレス
- 年齢、生年月日、性別(必要な場合に限る)
- 受講希望内容、受講履歴、作品・制作に関する情報
- 保護者情報(未成年者の受講申込時)
- 請求・決済情報、領収書発行に必要な情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答内容
- ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookieその他の識別子
- イベント・教室内で撮影された写真・動画(事前に周知または同意を得る場合があります)
当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な範囲で適切な同意取得その他の措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- アートレッスン、講座、ワークショップ、イベント等の提供および運営のため
- 受講申込の受付、本人確認、受講管理、出欠管理、連絡対応のため
- 教材・案内資料・通知書・請求書等の送付のため
- お問い合わせ、相談、苦情等への対応のため
- 料金の請求、決済処理、返金対応、会計処理のため
- サービス改善、品質向上、受講傾向の分析、統計資料作成のため
- 新サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため
- アンケートの実施、マーケティング分析のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保、システム保守運用のため
- 採用活動に関する連絡、選考、採用後の人事管理のため(応募者情報に限る)
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を取得・利用します。主な取扱いの法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行、または受講申込等に付随する手続のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないとき
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法に基づく要配慮個人情報の取得、第三者提供、外国にある第三者への提供等については、同法に従い、必要な同意取得またはその他法令上の要件を満たします。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社が業務遂行上必要な範囲で外部事業者に委託する場合、当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう必要な措置を講じます。
共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等をあらかじめ公表または本人に通知します。
6. 個人データの第三国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、予約管理サービス、決済関連サービス等の利用により、個人データが日本国外のサーバーに保存される、または国外の事業者が取り扱う可能性があります。その場合、当社は、個人情報保護法に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置その他必要情報の提供または本人同意の取得等、法令上必要な措置を講じます。
なお、個人データを外国にある第三者へ提供する場合には、法令に基づき、必要な情報提供および同意取得を行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に従って適切に消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類および利用目的に応じて異なりますが、原則として以下の基準によります。
- 受講・契約関連情報:契約終了後、法令上必要な保存期間を経過するまで
- 会計・請求関連情報:税法その他関連法令に定める保存期間
- 問い合わせ情報:対応完了後、一定期間
- マーケティング関連情報:利用停止の申出または目的達成後、必要に応じて短期間
- 採用応募情報:選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
保存期間経過後は、復元不可能な方法で消去または匿名化を行います。
8. ご本人の権利
当社が保有する個人データについて、ご本人は、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去または第三者提供の停止を求める権利
- 第三者提供記録の開示を求める権利
また、本人の事情に応じ、法令上認められる範囲で、データの提供方法に関する要望や取扱いの制限に関する申出を行うことができます。なお、データポータビリティについては、当社のサービス提供体制および法令上許容される範囲で、合理的に対応します。
これらの請求を行う場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについて本人の同意を根拠としている場合、ご本人は、いつでもその同意を撤回できます。撤回後は、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。なお、同意の撤回により、当社の一部サービスをご利用いただけない場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下の窓口で受け付けます。なお、ご本人は、個人情報保護法に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の相談窓口へ申し出ることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人データへのアクセス権限管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 不正アクセス対策、パスワード管理、端末管理
- 通信および保存データの保護
- 保管媒体・書類の施錠管理および廃棄管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置の内容を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
株式会社アトリエ彩和の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社アトリエ彩和
- 住所:〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 アーバン桜新町ビル3F
- 電話番号:+81 3 6412 8759
- メールアドレス:[email protected]
お問い合わせの際は、内容に応じて本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により告知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日:2026年8月21日
株式会社アトリエ彩和